Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim vznikajúce v súvislosti s uzatváraním kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu dostupného na webovej adrese:
 www.nikotin.cz

1.2 Predávajúcim je:
 Beshinari sro
 IČO: 24330833
 Adresa: Varšavská 715/36, 120 00 Praha
 Zapísaná v obchodnom registri:
 Spisová značka C 439498/MSPH, Mestský súd v Prahe
 E-mail: info@nikotin.com
 Telefón: +420 601 131 453
 (ďalej len „Predávajúci“)

1.3 Kupujúcim je spotrebiteľ v zmysle § 419 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník.

1.4 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom e-shopu.

1.5 Náklady na použitie komunikačných prostriedkov na diaľku sa nelíšia od základnej sadzby (Predávajúci neúčtuje žiadne zvláštne poplatky).

2. Sortiment a právny rámec

2.1 Predávajúci predáva najmä:

  • nikotínové vrecká,

  • žuvací tabak,

  • elektronické cigarety a ich príslušenstvo.

2.2 Predávaný tovar spadá do kategórie tabakových a nikotínových výrobkov podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

2.3 Nikotín je návyková látka. Predávané výrobky nie sú určené nefajčiarom, tehotným a dojčiacim ženám ani osobám citlivým na nikotín.

2.4 Predávajúci neposkytuje zdravotné, lekárske ani terapeutické odporúčania.

2.5 Fotografie tovaru uvedené na webových stránkach sú iba ilustratívne a nemusia zodpovedať skutočnej podobe výrobku.

3. Vekové obmedzenie a overenie veku (18+)

3.1 Predaj všetkého tovaru je výhradne určený osobám starším ako 18 rokov.

3.2 Kupujúci potvrdzuje splnenie vekovej hranice:

  • pri vstupe na webové stránky,

  • pri vytvorení objednávky,

  • pri prevzatí zásielky.

3.3 Overenie veku prebieha:

  • elektronicky prostredníctvom služby Adulto,

  • fyzickou kontrolou dokladu totožnosti pri doručení zásielky.

3.4 Pokiaľ nebude možné vek kupujúceho overiť, je Predávajúci oprávnený objednávku odmietnuť, zrušiť alebo zásielku neodovzdať.

3.5 Predávajúci nenesie zodpovednosť za nepravdivé údaje poskytnuté kupujúcim.

4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

4.1 Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením Predávajúcim.

4.2 Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť najmä v prípade pochybností o veku kupujúceho, technickej chyby, zjavnej chyby v cene alebo nedostupnosti tovaru.

4.3 Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje.

5. Cena a platobné podmienky

5.1 Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH a všetkých daní, vrátane prípadnej spotrebnej dane podľa platnej legislatívy.

5.2 Platobné metódy:

  • bankový prevod,

  • dobierka,

  • ďalšie spôsoby podľa aktuálnej ponuky e-shopu.

5.3 Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne upraviť ponuku platobných metód.

5.4 V prípade zjavnej chyby v cene tovaru alebo technickej chyby v systéme nie je Predávajúci povinný dodať tovar za chybnú cenu a je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

6. Doprava a dodanie tovaru

6.1 Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných dopravcov.

6.2 Orientačná doba dodania je uvedená pri jednotlivých produktoch.

6.3 Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný preukázať totožnosť a umožniť overenie veku.

6.4 V prípade odmietnutia overenia veku je dopravca oprávnený zásielku neodovzdať.

6.5 Vlastnícke právo k tovaru a nebezpečenstvu škody prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

6.6 Náklady spojené s opätovným doručením alebo vrátením zásielky z dôvodu na strane kupujúceho znáša kupujúci.

6.7 V prípade, že Predávajúci nedodá tovar ani v dodatočnej primeranej lehote, je kupujúci oprávnený od zmluvy odstúpiť.

7. Odstúpenie od zmluvy

7.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

7.2 Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol po dodaní otvorený az hygienických alebo zdravotných dôvodov ho nemožno vrátiť, najmä tabakové a nikotínové výrobky.

7.3 Pre odstúpenie môže kupujúci využiť vzorový formulár dostupný na webových stránkach Predávajúceho.

7.4 Predávajúci vráti kupujúcemu peňažné prostriedky najneskôr do 14 dní od odstúpenia, a to rovnakým spôsobom, akým boli prijaté, najskôr však po obdržaní vráteného tovaru.

8. Reklamácia a zodpovednosť za vady

8.1 Práva z chybného plnenia sa riadia Reklamačným poriadkom Predávajúceho a platnými právnymi predpismi.

8.2 Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

8.3 Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnym používaním, bežným opotrebením alebo nedodržaním návodu výrobcu.

8.4 Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o tom, kedy bola reklamácia uplatnená, čo je jej obsahom a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje.

9. Obmedzenie zodpovednosti

9.1 Predávajúci nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani následné škody vzniknuté v súvislosti s užívaním tovaru, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

10. Vyššia moc

10.1 Predávajúci nenesie zodpovednosť za nesplnenie povinností spôsobené okolnosťami vyššej moci, najmä zásahy štátnych orgánov, výpadky dopravcov, technickými poruchami alebo zásahmi tretích osôb.

11. Dostupnosť e-shopu

11.1 Predávajúci nenesie zodpovednosť za dočasnú nedostupnosť internetového obchodu spôsobenú údržbou, technickými poruchami alebo nepredvídateľnými okolnosťami.

12. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

12.1 Kupujúci má právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu.

12.2 Subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je:
 Slovenská obchodná inšpekcia
 Štefanská 15, 120 00 Praha 2
 www.coi.cz

12.3 Kupujúci môže využiť aj platformu na riešenie sporov online (ODR) zriadenú Európskou komisiou.

13. Ochrana osobných údajov

13.1 Ochrana osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)“.

14. Záverečné ustanovenia

14.1 Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

14.2 Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť alebo doplniť.

14.3 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 06.01.2026 .